اضمن سيارتك من ليكزس في دولة الإمارات العربية المتحدة
تقدم الفطيم للسيارات في دولة الإمارات العربية المتحدةخدمات شاملة لمبيعات الشركات من سيارات لكزس، حيث تقدّم حلول مفصّلة خصيصًا وفقًا للاحتياجات المختلفة للشركات الصغيرةوالمتوسطة والكبيرة.تضمن لكزس ولفترة خمس 5 سنوات أنها ستقوم بإصلاح أو استبدال أي قطعة في سيارة لكزس جديدة يثبت أن فيها عيب مصنعي أو خلل في المواد وذلك تحت ظروف الاستخدام العادي للسيارة (باستثناء البنود المدرجة في قائمة البنود التي لا يغطيها الضمان). هذا الضمان قابل للانتقال كليًا إلى مالكأومالكي السيارة اللاحقين. حيث تبدأ فترة سريان الضمان اعتبارًا من تاريخ صدور فاتورة السيارة لأول مرة. وبما أنه لكل قاعدة شواذ, فإنه لكل ضمان استثناء, حيث تكون فترة الضمان بالنسبة للسيارات الخاصة المستأجرة، وسيارات الليموزين، خمس 5 سنوات أو 300,000 كيلومتر أيهما يأتي أولاً. تكون فترة الضمان بالنسبة لسيارات لكزس طراز LFA ثلاث 3 سنوات أو 100,000 كيلومتر أيهما يأتي أولاً. تستثنى كل من البطاريات، والجلديات، والمواد المطاطية، والبلاستيكية من الضمان ولا تعتبر مشمولة بتغطية هذا الضمان بدءًا من السنة الرابعة والخامسة من فترة الضمان. من أجل الحصول على منافع ومزايا تغطية هذا الضمان، يجب أن تتم صيانة وخدمة سيارة لكزس وفقًا لجدول صيانة لكزس, وذلك لدى أي من مراكز خدمة وصيانة الفطيم للسيارات المعتمدة. أي عمليات صيانة أو إصلاحات تتم لدى ورش أو مراكز خدمة أخرى مستقلة سوف تبطل مفعول هذا الضمان.
أما من حيث الضمان المحدود للسيارة الجديدة, فيشمل عدة أجزاء من السيارة. حيث تخضع البطارية الأصلية المجهزة بها السيارة لتغطية ضمان مدتها ثلاث 3 سنوات غير محدودة الكيلومترات. تقوم الفطيم للسيارات باستبدال البطارية الأصلية المعطوبة مجاناً خلال فترة أول 24 شهراً من الخدمة (دون تحديد الكيلومترات). في حال تعطل البطارية بعد مرور 24 شهراً من الخدمة، وقبل بلوغ السنة الثالثة من الخدمة، يتم استبدالها بموجب الضمان على أن يتحمل العميل نسبة 50% من التكلفة. كذلك يغطي الضمان الأساسي عيوب تآكل الدهان السطحي لمدة 6 ست سنوات دون تحديد الكيلومترات. أما في حال تعطّل السيارة بسبب خلل في قطعة غيار مشمولة بتغطية الضمان، فإن الضمان يغطي تكاليف قطر السيارة إلى أقرب مركز خدمة تابع للفطيم للسيارات. أما عيوب الإطارات فهي مغطّاة بموجب ضمان منفصل مقدّم من قبل مصنّعي الإطارات ومعتمد عن طريق موزعيهم المحليين في أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
كما يتم إجراء الإصلاحات المعتمدة في الضمان مجانًا ويتم فقط استعمال قطع غيار لكزس الأصلية والمواد المعتمدة من قبل الشركة الصانعة ومن قبل عمالة فنية مدرّبة.وتعتبر التصليحات وأعمال الضبط المطلوبة نتيجة الاستهلاك العادي للسيارة، وتلك المطلوبة نتيجة سوء الاستعمال مثل السباق أو التحميل الزائد أو الإهمال أو التعديل أو التغيير أو التلاعب أو فصل توصيلات أو تبديلات أو إجراء إصلاحات غير سليمة أو نتيجة الحوادث، واستعمال لقطع غيار /أو مواد مضافة, من البنود غير المشمولة بالضمان. فبالنسبة للهيكل الخارجي, لا يغطي الضمان أي تآكل للّون أو تآكل سطحي ناشئ من آثار كشط حجارة أو خدوش في الدهان. كما لا يغطي الضمان أي أضرار أو تآكل سطحي ناجم عن عوامل بيئية مثل المطر الحمضي أو المواد المتساقطة التي يحملها الهواء، أو الكيماويات، أو نسغ (عصارة) الأشجار.
لا يغطي الضمان أي أعمال إصلاح أو ضبط ناجمة عن عدم إجراء الصيانة المناسبة أو إجراء أعمال صيانة خاطئة أو استخدام سوائل أو قطع غيار أو مواد غير قطع غيار ومواد لكزس الأصلية أو بشكل مخالف لما هو محدد في كتيب المالك. ولا يشمل الضمان عملية ضبط المحرك، أو تغيير الزيت والتشحيم، أو التنظيف والتلميع، أو تغيير الفلاتر، وسائل التبريد، وشمعات الاحتراق والفيوزات، وشفرات المساحات المهترئة، أو بطانات ووسائد الفرامل المستهلكة، أو بطانات القابض (الكلتش) حيث أن هذه البنود هي جزء من خدمات الصيانة العادية الدورية التي تحتاجها جميع السيارات. ويعتبر الضمان لاغيًا على أي سيارة تم تعديل عداد المسافة فيها أو تم العبث به بأي شكل من الأشكال.